Los usuarios de CNEL Sucumbíos esperan que la empresa cumpla con el ofrecimiento de la refacturación y cobro del consumo real y no exagerado como ha ocurrido en esta época de pandemia.

Don Marco Castillo que tiene un local de venta de jugos en el Centro Comercial Popular de Nueva Loja, señala que al acercarse a un banco a pagar su planilla se topó con la sorpresa que debe 250 dólares por consumo de un mes

Antes de la pandemia pagaba entre 45 y 50 dólares, durante la pandemia cerró su local y ahora le sale una deuda de 320 dólares.

Don Marco Castillo, agrega que el gobierno anunció que en septiembre solucionaría el problema de los cobros en exceso, pero CNEL todavía no entrega las planillas con el consumo real de los usuarios